Sie befinden sich hier: Kontakt > Kontaktformular

Verbraucherservice

Zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111 a EnWG kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich an unser Unternehmen gewandt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel. +49 (0) 30 / 27 57 240 – 0
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de

Um auch in Ihrem Interesse allen Formalien zu genügen bitten wir Sie, Beanstandungen zum Vertragsabschluss mit oder zu Leistungen der Thüga Energie GmbH direkt an folgende Anschrift zu senden: 

Thüga Energie GmbH - "Verbraucherservice"
Industriestraße 9
78224 Singen 

oder per E-Mail an: verbraucherservice@thuega-energie.de

oder per Fax an: ++49 7731 5900-1363 "z. H. Verbraucherservice"

Zusätzlich haben Sie als Verbraucher die Möglichkeit, bei online abgeschlossenen Verträgen, die
Streitbeilegungsstelle der EU-Kommission (OS-Plattform) zu kontaktieren.


Diese Webseite verwendet Cookies. Durch die Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Datenschutzinformationen X