Meldung vom 14.08.2019

Thüga Energie warnt vor Haustürgeschäften

Die Thüga Energie warnt ihre Kunden vor Haustüreschäften und empfiehlt, keine Zählerdaten und andere persönliche Daten an Dritte herauszugeben. Bild: Fotolia/Vege

Empfehlung: Keine persönlichen Daten an Dritte geben!

Die Thüga Energie warnt vor möglichen unseriösen Wettbewerbern, die derzeit in Singen und Umgebung unterwegs sind. Ihre Masche: Sie arbeiten mit unwahren Behauptungen zum Anbieterwechsel bzw. zur Übernahme der Energieversorgung. Dabei täuschen sie Kooperationen mit der Thüga Energie vor bzw. suggerieren Mitarbeiter des Elektrizitätswerks zu sein und versuchen, ihre potentiellen Opfer an der Haustüre zu Vertragsabschlüssen zu drängen. Der regionale Energieversorger hat von seinen Kunden mehrere Hinweise auf solche Praktiken erhalten.

Bei den Haustürgeschäften wird versucht, an persönliche Informationen zu gelangen, um Energielieferungsverträge zu verkaufen. Die Thüga Energie rät dringend davon ab, an der Haustüre persönliche Informationen weiterzugeben, wie z. B. Stromzählernummer oder Bankdaten. Sie empfiehlt, solche Gespräche abzubrechen und die ungebetenen Besucher zum Gehen aufzufordern. Wenn die Person die Wohnung trotz Aufforderung nicht verlässt, empfiehlt die Thüga die Verständigung der Polizei. 

Wer unabsichtlich einen Vertrag unterzeichnet hat, kann Haustürgeschäfte innerhalb von 14 Tagen schriftlich widerrufen, so die Thüga Energie. Aus Nachweisgründen ist es sinnvoll, den Widerruf per Einschreiben zu versenden. Diese Frist ist gesetzlich vorgeschrieben. Betroffene, die Fragen haben, können sich telefonisch unter der Rufnummer 07731 5900-0 oder persönlich an das Kundencenter der Thüga Energie wenden. Hier können Kunden auch jederzeit nachfragen, bevor sie unbekannte Personen ins Haus lassen. 

Wichtig: Mitarbeiter der Thüga Energie können sich stets mit einem Mitarbeiterausweis legitimieren, zudem fragen sie niemals persönliche Daten an der Haustüre ab.

 


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