Meldung vom 25.04.2018

Thüga Energie warnt vor Betrügern

Die Thüga Energie warnt ihre Kunden vor dubiosen Haustürgeschäften, in denen sich Personen als Thüga-Mitarbeiter ausgeben Bild: Fotolia/Vege

Vorsicht: Personen geben sich als Mitarbeiter der Thüga Energie aus!

Die Thüga Energie warnt vor Werber-Kolonnen im Rhein-Pfalz-Kreis, die dubiose Haustürgeschäfte betreiben. Denn in den vergangenen Tagen meldeten sich einige Verbraucher am Telefon oder im Kundencenter. Sie waren verunsichert, weil bei ihnen angebliche Vertreter der Thüga Energie an der Wohnung geklingelt hatten. „Sie verlangten, dass Kundendaten herausgegeben werden, um eine Tarifoptimierung durchzuführen“, berichtet Birgit Molitor von der Thüga Energie. „Es wurde auch behauptet, dass sie Mitarbeiter der Thüga Energie seien oder von dieser beauftragt wären, solche Energieberatungen vor Ort beim Kunden durchzuführen. Doch der regionale Energieversorger steht in keinerlei Verbindung mit diesen Personen und wir haben sie auch nicht beauftragt“, betont Molitor. 

Die Thüga Energie rät dringend davon ab, an der Haustüre oder am Telefon persönliche Informationen weiterzugeben, wie z. B. Zählernummern oder Bankdaten. Sie empfiehlt, solche Gespräche sofort abzubrechen. Im Zweifelsfall sollten Kunden niemanden in ihre Wohnung lassen und keine persönlichen Angaben weitergeben. Verträge, die an der Haustüre geschlossen wurden, können übrigens innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Diese Frist ist gesetzlich vorgeschrieben. 

Wichtig: Mitarbeiter der Thüga Energie können sich stets mit einem Mitarbeiterausweis legitimieren und sie fragen niemals persönliche Daten an der Haustüre ab. 

Betroffene, die noch Fragen haben, können sich telefonisch unter der Service-Rufnummer 06235 4903-1850 oder persönlich an das Kundencenter der Thüga Energie in Schifferstadt wenden.

 


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