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Meldung vom 30.05.2016

Erfolgreiches Qualitätsmanagement bei der Thüga Energie durch Überwachungs-Audit bestätigt

Helmut Langl vom TÜV Süd überreichte das Zertifikat für das gute Qualitätsmanagement der Thüga Energie an Qualitätsmanagement-Beauftragte Simone Schultz und Geschäftsführer Dr. Markus Spitz (v. li.)

TÜV-Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 für Energiedienstleistungen mit hoher Beratungs- und Service-Qualität

In einem Überwachungsaudit im Auftrag des TÜV-Managementservice wurde im April das Qualitätsmanagementsystem der Thüga Energie nach DIN EN ISO 9001 bestätigt. Die Thüga Energie stellt sich seit 2014 jährlich diesem Verfahren, um die Qualität ihrer zentralen Dienstleistungen extern überprüfen zu lassen.

Dipl.-Ing. Helmut Langl vom TÜV Süd machte sich in den Betriebsstätten ein Bild über die Arbeitsabläufe bei der Thüga Energie. Dabei ging es unter anderem um die Bereitstellung von Personalressourcen, um die Kommunikation mit Kunden und die Einhaltung von rechtlichen Bestimmungen wie z. B. Datenschutzrichtlinien.

Das Fazit des zweitägigen Überwachungsaudits: Alle Prozesse bei der Thüga Energie entsprechen den Vorgaben der Norm DIN ISO 9001. „Mit der Zertifizierung des Qualitätsmanagements optimiert die Thüga Energie erfolgreich ihre eigene Unternehmensleistung“, erklärte Helmut Langl vom TÜV Süd. Entscheidend für den Geschäftsführer der Thüga Energie, Dr. Markus Spitz, ist vor allem, dass das erfolgreiche Qualitätsmanagement den Kunden zugute kommt: „Ein Unternehmen und seine Mitarbeiter können schließlich nur dann erfolgreich sein, wenn sie sich ständig verbessern. Unsere Kunden profitieren davon durch die konstant hohe Beratungs-und Servicequalität.“

Um den hohen Qualitätsanspruch an sämtliche Arbeitsabläufe zu gewährleisten, gibt es mit Simone Schultz seit über zwei Jahren eine eigene Qualitätsmanagement-Beauftragte bei der Thüga Energie. Nicht zuletzt, um auch die Anforderung von Industriebetrieben, die von ihren Lieferanten eine ISO-9001-Zertifizierung fordern, zu erfüllen. „Die erneute Zertifizierung leistet diesbezüglich einen wichtigen Beitrag für die weitere positive Entwicklung unseres Unternehmens“, betont Simone Schultz.